1. Responsable del Tratamiento
Razon Social: Grafico Impresores S.A.S. — NIT: 91296440-9
Domicilio: Cra 9 #6 - 33, San Gil, Santander, Colombia
Telefono: 314 208 1126
2. Finalidades del Tratamiento
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los datos personales recopilados seran tratados para las siguientes finalidades: gestion de cotizaciones y pedidos de impresion y publicidad, comunicacion comercial sobre productos y servicios, atencion al cliente, elaboracion de facturas y documentos contables, mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario, y cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
3. Principios del Tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Grafico Impresores S.A.S. se rige por los siguientes principios establecidos en la Ley 1581 de 2012:
El tratamiento de datos se realiza conforme a la legislacion colombiana vigente.
Los datos se recopilan para propositos legitimos y previamente informados al titular.
El tratamiento solo se ejerce con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
La informacion sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta y actualizada.
El titular puede obtener informacion sobre la existencia de datos que le conciernan en cualquier momento.
La informacion se maneja con medidas tecnicas, humanas y administrativas para evitar su perdida o uso no autorizado.
Todas las personas que intervienen en el tratamiento de datos estan obligadas a garantizar la reserva de la informacion.
El acceso a los datos personales se limita al titular, personas autorizadas y entidades competentes.
4. Tipos de Datos Recopilados
- Datos personales: Nombre completo, numero de identificacion (cedula, NIT), direccion de domicilio, correo electronico y numero telefonico.
- Datos comerciales: Historial de compras, cotizaciones solicitadas, preferencias de productos y servicios de impresion, datos de facturacion.
- Datos de navegacion: Direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y datos de sesion.
Nota: No recopilamos datos sensibles (origen racial o etnico, orientacion politica, convicciones religiosas, datos biometricos o de salud) salvo autorizacion expresa del titular.
5. Derechos del Titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Grafico Impresores S.A.S.
- Solicitar prueba de la autorizacion otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Revocar la autorizacion y/o solicitar la supresion de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantias constitucionales y legales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
Compromiso: Atenderemos sus solicitudes en un plazo maximo de diez (10) dias habiles contados a partir de la fecha de recepcion de la solicitud.
6. Conservacion de los Datos
Los datos personales seran conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y conforme a los plazos legales establecidos por la normatividad colombiana. Una vez cumplida la finalidad, los datos seran eliminados de nuestras bases de datos de manera segura, salvo obligacion legal de conservarlos por un periodo adicional.
7. Medidas de Seguridad
Grafico Impresores S.A.S. implementa las siguientes medidas de seguridad para la proteccion de los datos personales:
- Cifrado de datos en transito (SSL/TLS) y en reposo.
- Control de acceso basado en roles con autenticacion segura.
- Monitoreo y registro de accesos a las bases de datos.
- Copias de seguridad periodicas con almacenamiento seguro.
- Capacitacion continua del personal en materia de proteccion de datos.
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad de la informacion.
8. Politica de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el trafico web y personalizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para recibir una notificacion cuando se envie una cookie. Tenga en cuenta que la desactivacion de cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
9. Contacto para Solicitudes de Datos
Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su informacion, puede contactarnos a traves de: graficoimpresoressas@gmail.com, telefono (+57) 314 208 1126, o en nuestra sede ubicada en Cra 9 #6 - 33, San Gil, Santander, Colombia.