1. Aceptacion de los Terminos
Al acceder y utilizar el sitio web de Grafico Impresores S.A.S. (en adelante, la Empresa), con domicilio en San Gil, Santander, Colombia, usted acepta cumplir con los presentes terminos y condiciones. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, le recomendamos abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos a traves del mismo.
2. Servicios Ofrecidos
La Empresa ofrece servicios de impresion digital, litografia, diseno grafico, publicidad y marketing a traves de su plataforma web. Los precios, disponibilidad y caracteristicas de los servicios estan sujetos a cambios sin previo aviso. La informacion publicada en el sitio web es de caracter informativo y no constituye una oferta comercial vinculante hasta la formalizacion de una cotizacion o pedido.
3. Uso del Sitio Web
- El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera licita, respetando la legislacion colombiana vigente y los derechos de terceros.
- Queda prohibido el uso del sitio web para fines ilegales, difamatorios, ofensivos o que atenten contra el orden publico.
- El usuario no debera intentar acceder a areas restringidas del sitio web ni interferir con su funcionamiento normal.
- La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos terminos.
4. Cotizaciones y Pedidos
- Las cotizaciones generadas a traves de nuestro sistema tienen una validez de 15 dias calendario a partir de su fecha de emision, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Los precios cotizados estan sujetos a la disponibilidad de materiales e insumos y pueden variar en funcion de las condiciones del mercado.
- La aceptacion de una cotizacion por parte del cliente constituye un acuerdo vinculante sujeto a las condiciones especificadas en la misma.
5. Pagos y Facturacion
Los pagos por los servicios prestados deberan realizarse conforme a las condiciones acordadas en cada cotizacion o pedido. La Empresa se reserva el derecho de exigir pagos anticipados o garantias segun la naturaleza y el monto del trabajo. La facturacion se realizara de conformidad con la normatividad tributaria colombiana vigente.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, graficos, logos, iconos, imagenes, herramientas, software y su compilacion, es propiedad de Grafico Impresores S.A.S. o de sus licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual de la Republica de Colombia. Queda prohibida su reproduccion, distribucion o modificacion sin autorizacion previa y escrita de la Empresa.
7. Limitacion de Responsabilidad
Grafico Impresores S.A.S. no sera responsable por danos directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de las herramientas gratuitas disponibles en el mismo. Estas herramientas se proporcionan en su estado actual sin garantia alguna de exactitud, idoneidad o disponibilidad.
8. Proteccion de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad y por la Politica de Tratamiento de Datos Personales, las cuales cumplen con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a dichas politicas.
9. Comunicaciones a traves de WhatsApp
La Empresa utiliza WhatsApp Business como canal de comunicacion con sus clientes para la gestion de cotizaciones, seguimiento de pedidos y atencion al cliente.
Al iniciar una conversacion con la Empresa a traves de WhatsApp, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
La Empresa se compromete a:
- Utilizar la informacion compartida por WhatsApp unicamente para los fines comerciales acordados.
- No compartir los datos de contacto del usuario con terceros sin su consentimiento.
- Respetar los horarios razonables de comunicacion.
- Permitir al usuario solicitar la eliminacion de sus datos de contacto en cualquier momento.
- Cumplir con las politicas de uso de WhatsApp Business y la normatividad colombiana sobre comunicaciones comerciales.
Nota: El usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones a traves de WhatsApp enviando la palabra "DETENER" al numero de contacto de la Empresa.
10. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos terminos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entraran en vigencia a partir de su publicacion en el sitio web. El uso continuado del sitio web despues de la publicacion de las modificaciones constituye la aceptacion de los nuevos terminos.
11. Legislacion Aplicable y Jurisdiccion
Los presentes terminos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier controversia que surja en relacion con el uso del sitio web o los servicios de la Empresa sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales competentes de San Gil, Santander, Colombia.